Jaki jest klucz do budowania lepszych relacji z ludźmi? W jaki sposób radzić sobie z trudnymi emocjami? Jak zrozumieć uczucia innych osób?
Udowodniono, że sam intelekt bez emocji nie gwarantuje powodzenia w życiu, a emocje bez kontroli rozumu mogą prowadzić do zguby. Na nasze kompetencje osobiste składa się więc umiejętność rozumienia i zarządzania swoimi emocjami, a na kompetencje społeczne umiejętność rozumienia i obserwowania uczuć innych osób oraz korzystania z tej wiedzy w kontaktach z nimi. Kompetencje osobiste i społeczne można więc opisać jak inteligencja emocjonalna.
Inteligencja emocjonalna ma wpływ na to jak radzimy sobie ze swoim zachowaniem, budowaniem relacji z ludźmi czy podejmowaniem decyzji. W jej skład wchodzą:
-samoświadomość,
-umiejętność rozpoznawania własnych emocji,
-samoregulacja – zdolność kierowania emocjami,
-motywacja – sztuka podporządkowania emocji obranym celom,
-empatia – zdolność do wczuwania się w uczucia i potrzeby innych,
-umiejętności społeczne – łatwość nawiązywania i podtrzymywania związków ze światem.
Czy inteligencji emocjonalnej można się nauczyć?
Od dziecka mamy w sobie naturalną zdolność do odczuwania prostych emocji takich jak szczęście, smutek, gniew, strach, niesmak i zaskoczenie. Z czasem uczymy się odczuwać i rozpoznawać emocje złożone jak na przykład współczucie. Uczymy się ich z biegiem lat poznając nowe osoby, doświadczając nowych sytuacji, poznając świat. Każdy swoim tempem i przez pryzmat własnych systemów poznawczych nabywa umiejętności zarządzania swoimi emocjami. Niektórzy z łatwością działają w ferworze emocji, inni wygaszają je stawiając na rozumowe podejście do sprawy. Niezależnie jednak od predyspozycji, osobistych doświadczeń i preferencji można rozwijać w sobie inteligencję emocjonalną.
Inteligencja emocjonalna, nawet jeśli słyszymy o niej po raz pierwszy, towarzyszy nam codziennie podczas każdej czynności. Uaktywnia się zarówno podczas motywowania siebie jak i innych osób, wpływa na wytrwałość i radzenie sobie w sytuacjach stresowych. To dlatego zbadanie swojej inteligencji emocjonalnej jest tak ważne, gdyż przykłada się ona na każdy element życia.